Retours & Échanges
Chez NM Medical, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats de mode. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial ou un carton sécurisé.
Demande de retour en ligne
Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles à retourner pour générer votre bon de retour.
Expédition du paquet
Imprimez l'étiquette de transport fournie et déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou à votre bureau de poste local.
Traitement et Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing